Options pour communiquer et réaliser des appels lors de ses vacances à Cuba
Auteur:
Géraldine Boitard
Date de publication / actualisation:
16 mai 2025
Vous entendrez probablement dire qu’un séjour à Cuba est l’occasion parfaite pour déconnecter ! En effet, si les moyens de communications sont disponibles à Cuba, notamment avec le développement de la 4G, ils peuvent être compliqués à comprendre et à mettre en place. Vous trouverez dans cet article quelques informations pratiques si vous souhaitez téléphoner et rester connecté.
Téléphones et Appels
Pour téléphoner, vous avez plusieurs options. Vous pouvez utiliser vos téléphones portables français, mais attention au prix des communications - à titre d’exemple 2,19€/minute pour un appel émis depuis Cuba, 0,95€/minute pour les appels reçus, 0,27€/ SMS émis. Vous recevrez un SMS de votre opérateur à votre arrivée à Cuba qui détaillera les coûts.
Vous pouvez aussi utiliser les téléphones cubains. Vous pourrez passer des appels depuis votre hôtel ou votre casa particular. Attention, les appels vers l’international ne sont pas toujours possibles.
Vous pouvez également acheter une carte SIM cubaine pour ouvrir une ligne locale. Pour cela vous devez vous rendre dans une boutique Etecsa muni de votre passeport, et choisir le montant souhaité de la recharge. Par exemple le forfait incluant 20 minutes d'appels, 20 SMS et 1 Go de données, pour 25 CUC avec possibilité d'achat de recharges ultérieurement. Ce service peut être acheté en ligne avant votre arrivée sur le site www.cubaceltur.com. Dans ce cas, vous récupérez la carte SIM à votre arrivée à l'aéroport – Terminal 3. Attention, la file d'attente à l'aéroport peut être longue, ou pire il se peut qu'il n'y ait plus de carte SIM et dans ce cas on vous remboursera simplement le service, sans proposer une autre solution.
Il est plus prudent d'acheter ce service à votre agent de voyage spécialiste de la destination qui vous mettra à disposition votre carte SIM à votre arrivée à Cuba.
Se connecter à Internet
Pour vous connecter à internet, là encore plusieurs solutions s’offrent à vous. Si vous logez à l’hôtel, vous pourrez accéder à son réseau Wi-Fi, parfois payant, jusqu’à 10 CUC/heure. Vous pourrez aussi vous connecter sur votre téléphone personnel, mais attention aux coûts très élevés, 9,70€/ Mo de data facturé par certains opérateurs ! Il est plutôt conseillé, au contraire, avant l'arrivée à Cuba, de bien faire attention à déconnecter les donnés cellulaires de votre téléphone.
Si vous avez acheté une ligne cubaine temporaire, elle vous donnera accès à internet. Le forfait le plus courant comprend 6 gigas de données, WhatsApp et Facebook illimité, 1h20 en appels locaux.
Enfin, ceux qui ont complètement déconnecté peuvent aussi envoyer… des cartes postales ! Le service postal cubain est relativement aléatoire et s'avère parfois très lent, mais il existe ! Vous trouverez des timbres dans certaines librairies ou dans les agences de Correo, où vous pourrez également déposer vos lettres à poster.
Cubanía s’efforce de retranscrire, que ce soit par l’image, le son, ou l’écrit, la vie quotidienne de La Havane et de Cuba à un public hétéroclite, curieux, intéressé, souvent non résidents. Toujours en dehors des grands débats politiques, économiques ou des thèmes couramment traités par les médias officiels, Cubanía souhaite au contraire faire témoigner les Cubains de tous les jours, la société dans son organisation actuelle, à travers des lieux, des traditions, des expressions culturelles parfois méconnues.
